При общении с живым человеком люди часто хотят казаться лучше или наоборот стесняются. Это работает в обе стороны: не всегда HR может объективно оценить соискателя, а кандидат задать вопрос, который его волнует больше всего. Как ни странно, общаясь с роботом, люди чувствуют себя комфортнее. IT-компания Oracle провела
исследование среди 8370 работников, менеджеров и руководителей HR-департаментов, где подтвердился этот факт.