Какие технологии помогли «Северстали» оценить 5 400 кандидатов на лидерскую программу

С помощью сервисов Sever.ai и Potok.io отобрали почти 800 сильных участников и сэкономили 156 часов работы в месяц.
Какие технологии помогли «Северстали» оценить 5 400 кандидатов на лидерскую программу
С помощью сервисов Sever.ai и Potok.io отобрали почти 800 сильных участников и сэкономили 156 часов работы в месяц.
Северсталь — горнодобывающая
и металлургическая компания.
50 000+ сотрудников
Боли
Рекрутеры сами проводят всех кандидатов по воронке: общаются по email, выгружают данные в Excel, вручную рассылают письма, тесты и приглашения на встречи тысячам претендентов.
Решение
Внедрить сервисы Sever.ai и Potok.io, чтобы алгоритмы ИИ сами переводили участника на следующую ступень отбора, а рекрутеры и HR-специалисты направляли внимание на более творческие и сложные задачи, доверяя операционку роботу.
Северсталь — горнодобывающая и металлургическая компания.
50 000+ сотрудников


Боли
Рекрутеры сами проводят всех кандидатов по воронке: общаются по email, выгружают данные в Excel, вручную рассылают письма, тесты и приглашения на встречи тысячам претендентов.

Решение
Внедрить сервисы Sever.ai и Potok.io, чтобы алгоритмы ИИ сами переводили участника на следующую ступень отбора, а рекрутеры и HR-специалисты направляли внимание на более творческие и сложные задачи, доверяя операционку роботу.
Почему лидерская программа стала особенно актуальна для Северстали?
Работа с внутренним резервом в «Северстали» ведется давно. Однако к 2023 году в компании поставили амбициозные цели и талантов стало не хватать. Например, запланировали ×2 EBITDA, формирование отраслевых команд и новых бизнес-моделей. Теперь в приоритете — digital-компетенции и скорость внедрения технологий и решений, а также использование agile-подхода и активная поддержка стартапов. Чтобы покрыть все точки изменений, решили обратиться к внешнему рынку готовых лидеров. Но тут столкнулись с проблемой, что не всегда топ-менеджеры других компаний могли легко подстроиться под особую корпоративную культуру и ведение бизнеса в «Северстали».
Цель.
Найти талантливых людей с высоким управленческим потенциалом, которые возглавят процесс изменений в разных частях организации, а через 5−7 лет станут руководителями.
Прошедшие отбор кандидаты попадают на двухлетнюю оплачиваемую стажировку, которая стартует в головном предприятии «Северстали». Там они учатся сами вести проекты, проходят тренинги, слушают лекции и вебинары, получают опыт работы с консалтингом, внутренними и внешними экспертами отрасли. Менторами для участников являются топ-менеджеры компании.
У лидерской программы было шесть этапов
Участников ведут по классической воронке graduate-рекрутмента.
Воронка этапов отбора.
Критерии для каждого этапа.
PR-компания
Скрининг анкет
Тесты SHL
Прошли видеоинтервью
Ассессмент-центр
Приняты на работу
Выпускники топ-вузов инженерных
и бизнес-специальностей
Знание английского, курс, мобильность
Системное мышление, анализ числовой информации
Лидерство, английский, удовлетворенность условиями, релокация
Управленческий потенциал
У лидерской программы было шесть этапов
Участников ведут по классической воронке graduate-рекрутмента.
Воронка этапов отбора.
Критерии для каждого этапа.
PR-компания
Скрининг анкет
Тесты SHL
Прошли видеоинтервью
Ассессмент-центр
Приняты на работу
Выпускники топ-вузов инженерных
и бизнес-специальностей
Знание английского, курс, мобильность
Системное мышление, анализ числовой информации
Лидерство, английский, удовлетворенность условиями, релокация
Управленческий потенциал
Раньше анкеты участников оценивали в Excel и вручную приглашали на все этапы тестирования

Много времени уходило на координацию и администрирование отбора, была высокая концентрация ручной административной работы, требующей навыков владения Excel. Пару месяцев в год HR-специалисты на 30–50% занимались только лидерской программой.
1
Оценка анкет в Excel
2
Выгрузка неподходящих анкет и отправка обратной связи по почте
3
4
Выгрузка подходящих анкет и отправка приглашений на тесты, загрузка пользователей в SHL
Выгрузка результатов тестов в Excel, фильтрация результатов
5
Выгрузка непрошедших тесты, отправка обратной связи
6
Выгрузка прошедших тесты, отправка обратной связи
7
Распределение кандидатов между рекрутерами, инструктаж рекрутеров
8
Назначение времени созвона рекрутеров и кандидатов, координация переносов, проведение интервью
9
Консолидация результатов интервью от рекрутеров
10
Отправка обратной связи кандидатам
11
Отправка приглашений на ассесменты
Сейчас почти всю коммуникацию с участниками ведёт робот
Количество вышеупомянутых шагов сократилось почти в два раза, а HR-специалистам больше не приходится тонуть в рутинных процессах.
1
Кандидат заполняет заявку/анкету на сайте
2
Робот оценивает резюме кандидатов с помощью индивидуальной ИИ-модели, разработанной специально под эту позицию совместно с клиентом
3
6
Если кандидат подошел по требованиям, робот приглашает его на два теста SHL
Робот дополняет данные в карточке кандидата в ATS Potok
4
Если кандидат прошел оба теста и набрал проходной балл, робот приглашает его на видеоинтервью
5
Робот оценивает кандидата с помощью AI-модели по пяти параметрам: лидерство, английский, удовлетворенность условиями, релокация


Теперь рекрутер подключается только на этапе видеоинтервью. С помощью специального сервиса он составляет список вопросов и ограничивает время ответа. Кандидат получает письмо со ссылкой, где отвечает в режиме монолога. Все вопросы человек слышит впервые, у него нет возможности перезаписать ответ. Это фиксируется на видео и передаётся HR-специалисту для оценки соискателя и принятия финального решения.

В ближайшем будущем и этот этап заменит робот. Сейчас в компании совместно с Sever.ai обучают модель ещё качественнее оценивать видеоинтервью, и она уже довольно успешно справляется.
Вместе с компанией «Северсталь» мы построили Robotic Process Automation систему. RPA — автоматизированный процесс, в котором все действия выполняет робот без участия менеджеров. Это позволяет снизить влияние человеческого фактора и количество рутинной работы. Также в рамках проекта разработали модель оценки видео на базе ИИ, которую постоянно дообучаем, подключая разные ансамбли нейросетей. Так улучшаются показатели точности, поэтому и рекрутеры, и HR-специалисты скором в будущем смогут полностью доверять такой оценке, исключая ещё и шаг просмотра видеоинтервью.
Владимир Ли, CPO Sever.AI
Чтобы вы ничего не упустили, мы сделали сравнительную таблицу до/после
HR-специалист
Нет параллельности процессов
Невозможность начала следующего этапа, пока не закончился предыдущий.
Робот
Много операционки
Ручная оценка всех анкет и результатов, приглашение кандидатов на все этапы тестирования.
Невозможно оценить конверсию в моменте
Только в конце отбора было понимание, какой этап в этот раз сработал лучше или хуже.
Иногда срабатывает человеческий фактор
Письма не по адресу, дубликаты.
Сложно использовать данные о кандидатах
Финальные участники программы сводятся вручную в Excel.
Телефонные интервью только в рабочие часы HR
Сложно анализировать разрозненные экселевские таблицы и делать выводы
Процесс параллелен
Сбор анкет, тестирование и видеоинтервью проходят одновременно. Робот отвечает кандидатам уже через несколько часов после подачи заявки.
Робот берет всю рутину на себя
Оценивает анкеты и результаты кандидатов, перекидывает их на следующие этапы и даёт обратную связь.
Робот в режиме реального времени обновляет данные
Это позволяет корректировать конверсию по ходу.
Робот не ошибается и помогает избегать многих казусов
Можно проводить программы хоть на 100 тысяч человек.
Все данные пробрасываются в Potok.io: резюме, ссылка на видео
Это позволяет работать с кандидатами не только в рамках программы.
Рекрутер может посмотреть видеоинтервью в любое удобное
время
Наглядная аналитика за 15 минут от Sever.AI
Честно скажу — отдел рекрутмента чуть не умер от нагрузки до комплексной автоматизации. Если раньше HR-специалист четыре месяца в году занимался только лидерской программой, то сейчас за него это делает робот. Так этапы отбора проводятся гораздо быстрее, а мы не упускаем ни одного кандидата и предоставляем каждому обратную связь. Отдельно отмечу, что это позитивный момент, который оставляет хорошее впечатление о компании.

Нам удалось сформировать резерв подходящих кандидатов — робот подгружает их в ATS «Поток». Любой рекрутер или руководитель может посмотреть видео всех кандидатов и оставить комментарий. Когда человек не проходит тестирование, ему можно сразу или позже предложить другую вакансию, мы такое часто практикуем. Это очень удобно — получается единая бесшовная система подбора.
Анастасия Цинне, старший менеджер по персоналу корпоративного центра в «Северстали»
У вас есть вопросы по автоматизации и работе искусственного интеллекта?
Заполните форму ниже, наш менеджер сможет ответить на них и разработать собственный сценарий работы ИИ в ваших бизнес-процессах.
Имя и фамилия
Корпоративный e-mail
Телефон
Компания
Размер компании
Вовлеченность и эффективность
    О компании
    Карьера в TalentTech
    TalentTech.Вовлеченность
    TalentTech.Цели
    Команда
    Новости
    Кейсы
    Исследования
    Контакты
    Оценка и обучение
    TalentTech.Обучение
    Аутсорсинг
    FL для бизнеса
    Подбор и адаптация
    Potok by TalentTech
    JungleJobs
    TalentTech.Адаптация
    Sever.AI by TalentTech
    © ООО«Севергрупп ТТ», 2020. Все права защищены
    Политика конфиденциальности